Сбросить все

Обмен и возврат

Помните! Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время:

·         До получения (связавшись с менеджером)

·         В момент передачи товара курьером

·         После получения — в течение 14 календарных дней.

·         При получении товара, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с полученным заказом. Если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, оплатите заказ экспедитору, подписав накладную. Вы можете отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора -300 руб. при доставке в пределах МКАД,

Условия возврата товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в употреблении, товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").
Имейте в виду, что при возврате товара удерживаются расходы, понесенные нами в связи с совершением действий по выполнению договора (300 руб. при доставке в пределах МКАД, а также 250+15 руб./км при доставке за пределы МКАД).

·         Для возврата товара ненадлежещего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки.

·         Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:

  • ·         Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в тот момент, когда Вы его получали у курьера.
  • ·         На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.
  • ·         На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.

·         Обращаем ваше внимание:
Товар лишенный заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным обмену и возврату не подлежит.

·         Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

 

·      За подробной информацией по обмену и возврату обращайтесь в отдел по работе с клиентами 
по телефону
+7 (499) 390-10-35


Спасибо, что выбрали наш магазин! Мы ценим ваше доверие!

Вас также может заинтересовать:
Одеяла